Административный регламент устанавливает состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при содействии в урегулировании коллективных трудовых споров на территории Московской области, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме и в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, формы контроля за исполнением Административного регламента, а также досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства социального развития Московской области и его должностных лиц.

Определено, что право на получение государственной услуги имеют как работодатели (их представители), так и работники и их представители (первичные профсоюзные организации или иные представители, избираемые работниками).

Максимальный срок предоставления государственной услуги не должен превышать: 18 рабочих дней - при урегулировании коллективного трудового спора на локальном уровне социального партнерства; 23 рабочих дней - при урегулировании спора на иных уровнях социального партнерства; 7 рабочих дней - в случае отказа в предоставлении государственной услуги.

Распоряжение Минсоцразвития МО от 24.08.2016 N 19РВ-65 "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством социального развития Московской области государственной услуги по содействию в урегулировании коллективных трудовых споров"